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美团&大众点评推出旅游美食地图,让游客一站式玩转目的地

时间:2024-01-27 11:11来源:未知

  近年来,游客在打卡旅游景点、特色酒店的基础上,也越来越喜欢体验各地丰富多彩的饮食文化和特色餐饮,美食+旅游成为吸引物体系中越来越重要的内容。美团数据显示,刚刚过去的元旦小长假期间,全国堂食线上交易额同比增长超230%,异地消费者贡献的堂食交易额增长超310%;轰趴、围炉煮茶、Livehouse等休闲玩乐订单量同比增长225%,美食和旅游结合成为了越来越多人的选择。

  作为科技零售企业代表,美团在生活服务线上线下消费融合过程中,持续创新消费场景、提升消费体验。美团综合了“食住行游购娱”等多种要素,开发了“旅游美食地图”,给异地游客提供了多种多样的便利化消费选项。“查点评、做决策”以寻找必吃餐厅,“先预订、再消费”以提前确定景区+住宿行程,“线上购买、线下体验”在游山玩水之余感受城市文化,“人在宾馆、送货上门”足不出户购买土特产、出行用品等成为许多游客的新选择,也让目的地城市的旅游消费体验不断提升。

  1月25日,由潮州市商务局、潮州市文化广电旅游体育局、美团共同推出的“潮州旅游美食地图”正式发布。“潮州旅游美食地图”作为美团&大众点评“旅游美食地图”的首发站,将联动餐饮、酒店、景点等生活服务全场景,为用户提供“吃住行游购娱”消费链条的全方位服务,打造一站式目的地体验入口,让消费者乐享美食、乐游景点。

  大众点评星级评价部相关负责人表示,在丰富消费供给的基础上,旅游美食地图联合大众点评必玩榜和大众点评必住榜,为用户精选当地特色的品质景点和玩乐地,以及有度假特色的必住酒店,提升出游玩乐住的决策效率。

  “旅游美食地图”不只是社交工具、不只是种草平台,也不只是记录生活。旅游美食地图全面覆盖游客在目的地的游前、游中、游后的各项需求,满足和提升游客吃住行游娱购的需求和体验。旅游前,游客可以通过手绘地图精品路线、目的地推荐、美食推荐、攻略推荐等提前了解目的地城市情况,规划旅游线路。旅游中,游客可以线上预订酒店、使用实时地图导览等服务。旅游后,游客可以通过旅游美食地图对城市进行评价反馈,并且发布游玩笔记。

  “我们观察到,近年来游客近距离的出行、高频次的休闲、多场景的消费特征明显,游客的出游决策越来越多地呈现碎片化、灵活化等特征,旅游美食地图把握碎片化、体验式、高品质、内容化的消费需求,兼顾本异地消费需求趋同的趋势,挖掘本地新型消费潜力,同时连接宝藏供给,帮助更多消费者深挖新玩法,为游客提供地道的本地生活和消费新场景。”美团文旅研究院院长路梦西说。

  据了解,旅游美食地图包括城市漫步(手绘地图+LBS实时地图)、城市攻略、城市热门活动、城市招商专区、消费者评价等模块。

  地图是此次产品的亮点之一。手绘地图模块主要呈现目的地特色游的城市线路内容攻略,本地热门住宿、景点、街区、特色逛吃地、特色购物等,甚至新晋“网红打卡地”都会汇入到地图中,形成逛吃线路指南,降低用户了解城市及城市周边餐饮、住宿、休娱的成本,让消费者更便利地享受漫步乐趣的好去处,亲身融入当地,感受写进城市街巷中的人文历史,以及最地道的风土人情和生活方式。实景地图主要是基于位置的实时地图服务工具,并于消费者有更清晰的导航,合理规划出行路线,收藏地点、商户等信息,以及搜索周边酒店、景点、购物、美食、商业街区等。无论消费者是想去烟火气满满的市井夜市,还是想去打卡美团的必吃榜或者游逛品牌汇聚的购物综合体,或是文化底蕴丰厚的文旅消费聚集区、街区,通过地图一目了然,为消费者提供全方位的指引服务。

  “感觉这样的方式非常便捷的,指尖轻轻一点,在外地的亲戚朋友也可以通过美团和大众点评的一次性全方位了解城市的美食、美景,非常方便。”游客陈晨说。

  除此之外,旅游美食地图还专门为城市开通热门活动模块,主要承载城市文化专题直播、活动,让城市的游玩信息进行及时公布。持续更新关于城市的活动信息,如元旦节庆活动、春节过大年活动、旅游政策等。包括城市推出的最新玩法及丰富多彩的活动和特色消费场景,如街头漫步的N种“打开方式”、城市惠民消费券等,均可在此板块呈现。

  据介绍,旅游美食地图以最便捷、最轻量的方式设计,游客无需下载、安装和存储,轻松愉悦就能即刻享受到“扫码即游”的城市之旅,我们利用美团和大众点评最全的产品货架能力和服务理念,打造一个线上和线下、商户与用户智慧连接的服务阵地。

  近期,全新改版的哈尔滨旅游美食地图将上线。这将成为美团、大众点评落地的旅游美食地图的又一个经典案例。据悉,为深入贯彻落实哈尔滨市委市政府关于打造数字经济新引擎的战略部署,在哈尔滨市文化广电和旅游局指导下,美团依托旅游美食地图产品能力,已于2023年12月25日上线“激情迎亚冬 冰雪暖世界-指弹旅游”产品。

  “该产品上线以来得到广大游客广泛好评,为进一步优化游客体验,近期该产品还将进行迭代升级。”哈尔滨市文化广电和旅游局负责同事说。该上线运营是哈尔滨市文化广电和旅游局在‘互联网 + 全域旅游’领域打造的重点项目,将和景区、博物馆等文旅场所打通,相互赋能,助力哈尔滨文旅的消费,以‘轻投入、轻运营’代替市场现有的‘大投入、重运营’模式。借助美团和大众点评现有的齐全的文旅产品供给,比如以线上购票为例,游客可在哈尔滨旅游美食地图内完成下单,订单服务直接关联到景区后台,可以为游客提供高效直接的服务体验。”

  据悉,旅游美食地图将采取线上、线下联动的方式开展。美团在线上线下投入了大量资源,在线上大众点评首页不仅专门定制了旅游美食地图的入口,同时还联动平台近930万家商户推出各种优惠套餐。消费者可以通过线下扫码或者在美团App、大众点评App搜索搜索“旅游美食地图”可进入页面,还可进入打卡点亮我的城市游玩地图活动页收获更多惊喜。在线下,美团在景区景点、特色街区、老字号餐饮商户等布置了打卡物料,形成趣味打卡点,吸引游客前来打卡和消费,助力城市经济持续升温,提升用户的参与感和体验感。

  值得一提的是,旅游美食地图将联动美团的官方直播能力,打造促消费热点,让全国人民乐购美食、乐购景点。近期将进行走播+坐播形式,结合新年档期推出主题直播,让消费者领略潮州的美味和年味。直播中将增加年味感受分享及用游戏形式干货科普南派年味的各类文化。满足用户去目的地、体验目的地相关美食、文旅消费等。

  美食旅游是满足人民美好生活新需求的一种新方式,也是促进旅游产业高质量发展的新动能。对于目的地来讲,美团的旅游美食地图充分发挥平台的多业态优势和数字化能力,在品牌建设、数据分析、多渠道促消费、立体式营销推广、智慧化文旅服务等方面,为目的地提供全面助力,和各地携手为游客提供更地道的生活服务,共同激活目的地消费,助力实体经济稳增长。

  接下来,美团、大众点评将立足“一南(潮州)一北(哈尔滨)”两个首发战略合作城市,试点“旅游美食地图”产品,进一步强化服务能力,为后续落地更多城市打下基础,在塑造城市文化名片同时,为本异地消费者提供更便捷的服务。

  “‘旅游美食地图’是大众点评上本地生活内容生态的浓缩,更是创新。未来,我们将持续推动政企合作,将新产品落地全国各个城市,惠及更多消费者,助力打造城市新名片。”大众点评相关负责人表示,作为聚焦本地生活的种草型内容平台,大众点评基于真实评价、笔记攻略、多维度榜单等优质内容,持续为年轻人提供相关出行地信息及行程攻略;并鼓励用户在出行体验后撰写真实评价、分享笔记攻略,覆盖行前种草、行中体验、行后分享的,最终形成线上线下、内容与体验的双闭环。

(责任编辑:张文)
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