伴随着邵阳的和平解放,1949年12月18日,湖南省新华书店有限责任公司邵阳市分公司的前身——邵阳市新华书店,在邵阳市五一路成立,成为邵阳市最早的文化企业之一,从此掀开了邵阳市图书发行事业的新篇章。
传承红色基因,彰显国企政治品格
从诞生伊始,邵阳新华就具有鲜明的红色基因,这个LOGO与生俱来、刻骨铭心,以党的意志为意志、以党的旗帜为旗帜、以党的使命为使命,融于血脉、代代相传。这种融入血脉的红色基因,是邵阳新华安身立命之本,也是发展壮大之基。
不论是在热火朝天的社会主义建设时期,在探索前行的计划经济阶段,还是在改革开放的社会主义市场经济大潮中,邵阳新华始终牢记初心使命,始终立足于服务人民群众,攻坚克难、全力以赴做好党和国家重要文献、教材教辅和图书发行工作,源源不断地把优秀出版物输送到人民群众手中 ,成为遍布城乡的“文化地标”,几代邵阳人的“精神粮仓”,照亮邵阳人民前行的那抹温馨的灯光。
践行国企职责,促进书香社会建设
作为一个国有文化企业,邵阳新华始终把社会效益放在首位,把满足人民群众对美好文化生活的新期望作为企业发展的核心追求,构建了以弘书为表征,弘道、弘商、弘人三位一体的企业文化价值体系,力求实现企业发展和社会发展的和谐统一。
为回馈社会,邵阳新华积极参与文化扶贫、文化科技卫生“三下乡”、服务农民、服务基层文化建设、老少边穷地区对口支援等政府主导的公益惠民活动,开展“爱聚新华书送希望”“绿书签护苗行动”等助学助教和社会公益活动,开展“高考休息站”“爱心送考”等形式多样的志愿者活动。
在推动全民阅读,建设书香社会中,邵阳新华积极响应市委市政府“倡导全民阅读、共建书香邵阳”的号召,持续发挥主力军的作用,通过创新阅读手段、搭建阅读平台等方式,推动邵阳全民阅读活动向纵深发展。从2015年开始,邵阳新华以服务全市人民“读好书、好读书“为宗旨,以推进我市建设学习型社会、传承先进文化为已任,连续五年承办了“书香邵阳全民阅读”活动,每年制定一个主题、设计活动方案、举办启动仪式,努力推进书香进农村、社区、家庭、学校、机关、企业、军营的“七进”活动,打造全民阅读品牌。
五年来,邵阳新华广泛开展了 “名家讲坛”“品读间”“邵阳文艺家沙龙”“文明邵阳学习大家谈”“青少年国学大赛”“创意作文大赛”等一系列品牌活动,全面实施了“校园阅读工程”“机关阅读工程”,着力打造共享书店、建设移动智慧书店,开拓线上市场——“阅达书城”,这些富于创意、效果良好的举措,拉近了新华书店与读者的距离,激起了读者的阅读兴趣,营造了全民阅读氛围,充分体现了国有文化企业的责任担当与创新精神。邵阳新华成为全民阅读的“翻书人”,每一个爱书人都能在这里邂逅一份书香。
服务宝庆学子,加速教育业务转型
使命易晓,致远惟艰。1977年中小学教科书要求统一,从1978年秋季起供应全国,保证“课前到书,人手一册”。发行重任落在了新华书店肩上,也是从那时起,邵阳新华与这场“开学之约”从未迟到过。不论面对数九寒冬、交通不便,还是自然灾害,不管是山区小学,还是偏远教学点,为了保障“课前到书”,从区域员到企业高管,都始终以高度的政治责任感和神圣的使命感,不畏艰难险阻,全力完成。
教育行业是邵阳新华赖以生存和发展的重要土壤,时下正在如火如荼地推进教育信息化建设。面对机遇和挑战,邵阳新华转变观念、服务方式和运营模式,充分发挥多年来在教育服务中积累的经验和形成的优势,整合集团资源、聚焦基础教育细分市场,建立了面向基础教育阶段的教育服务生态体系,提供包括数字化平台、数字化资源、数字化学科工具、教学软件、考试服务、课后服务等在内的教育服务和教育装备,满足教育系统基于课堂教学的需求,正在从“产品提供商”向“服务运营商”转型升级。今后,公司将深入推进“教育服务+互联网”行动计划,实现教育服务业务的转型和发展;构建教育产品和服务的互联网销售渠道,进一步拓展教育信息化及装备业务,推进研学教育、爱国教育、教师培训、中小学课后服务等创新业务发展。
加速业态升级,打造多元文化平台
“知常明变者赢,守正创新者进”。公司党委书记、总经理邓铮铮曾说,在文化这个最富于创新更呼唤创新的领域,我们要有“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”的魄力,推陈出新,务实创新,才能让邵阳新华这支文化劲旅争创一流,再续辉煌。
邵阳新华在邓铮铮的带领下,公司充分运用互联网思维,坚持多业态融合理念,有计划地推动和实施了实体书店的升级改造、线上线上下融合工程,从单一的以图书发行为主的流通企业向构建大文化经营格局的综合性文化企业方向发展。
为擦亮新华招牌,改善传统新华书店陈旧的经营环境和落后的服务模式,邵阳新华从形象、业态、营销、服务四个方面着手进行了升级改造。通过实施规范化、标准化建设,树立大文化经营理念和多元经营思维,丰富营销手段、增加读者参与体验感,秉承读者至上理念、提升服务能力和水平,积极尝试线上线下相结合的商业模式等一系列改造,让书店重新焕发出生机与活动力。
2017年,邵阳新华颠覆传统新华书店的经营理念和模式,创新开办了书里书外江北店。书店以优雅的读书环境、多元化的经营业态、丰富多彩的互动活动以及细致周到的增值服务,精心为邵阳市民打造了一个集阅读、文化休闲、体验交流、文创餐饮于一体的城市书房。以书里书外江北店的开办为引领和示范,在不断总结基础上,四年来,邵阳新华建成了书里书外红旗路店,爱莲店、友阿国际店、资园店、蔡锷店等多家特色共享书店,经营面积达4000平米,各店一脉相承,又风格各异。
书里书外标志鲜明的时尚外观,充满现代气息的室内环境,全新的经营理念和综合文化体验空间,全面熨帖城市艺文生活的需求,成为人文聚集洼地。在丰富的藏书中,在温馨的暖灯和绿植的衬托下,在咖啡、美食的芬芳中,待上一整天都不会觉得乏味。“下午3点到5点是书店人流的高峰期,有时来晚了,阅览座位一座难求。”书里书外开业来,像读书分享会、新书签售会、文化沙龙、健康讲座等活动已举办了400多场。很多知名的艺术家、文化人都曾做客书里书外,多家主流媒体从不同角度对书里书外进行集中宣传和报道,“书里书外”红旗路店荣获中国2018“最美新华书店”称号和全国“强势品牌阅读空间”。
进入互联网时代后,人们的生活方式发生了巨大改变,读者需要及购买方式呈现了新的的特点和变化,读者的需要在哪里,邵阳新华服务就跟进到哪里。2017邵阳新华开设了线上销售平台“阅达书城”,紧接着2018年又开通了“阅达教育”平台,打通了服务读者的最后一公里。“阅达书城”主打“半日达”本地化服务理念,为邵阳中心门店三公里服务半径范围内的广大读者提供免费送货上门的便捷购书服务,成为利用“+互联网”提升服务水平的精心力作。截至目前,阅达教育累计注册用户76万人。实现由“以产品和销售为中心”向“以客户为中心,服务为支撑,数字化为特征”的经营模式转型突破。
提升队伍素质,打造新华独特魅力
新华书店置身服务行业,管理、技术、服务的人才都要,做好人才培养设计,明确不同人才的标准和规范尤为重要。一代代邵阳新华人,在守正创新中铸就了新华精神,更是把宝庆文化中吃苦霸蛮、敢为人先的精神气质融入新华精神,打造了一支结构合理,能征善战的优秀人才队伍,创造了令全省同行瞩目的成就,走在全省新华系统的前列。在全国“献礼新时代﹒发行四十年”系列推选中,荣获“社会责任企业标杆”,荣获湖南新华书店系统“优秀企业”称号,多次荣获“市宣传思想工作先进单位”。
作为一个立志打造“百年老店”的品牌国有文化企业,现在仍然面临着诸多的困难和挑战。但是,无限风光在险峰,爬坡过坎,劈波斩浪,实现更高的目标,也正是奋斗的价值所在。
久经考验、沉淀深厚的邵阳新华,当做一个坚定者、奋进者、搏击者,在新时代中国特色社会主义建设事业中重焕青春,再创辉煌。(李沿毅 唐红艳)