6月10日晚上9时许,驻马店市驿城区莱茵湖小区惊现业主集体维权事件,几百名业主聚集一起,就停车遭物业刁难、被保安欺负等种种问题向小区物业讨要说法。原本提供服务的物业,怎么就成了业主的“敌人”,业主又为何选择此时集体维权?
玻璃被涂强力胶水
据了解,事情的起因源自于一位业主停车被强力胶水粘纸条。业主谌先生6月9日晚上回家后,将车停到了B1楼下,并留下挪车电话。据谌先生说,第二天早上自己出门上班,发现前挡风玻璃用强力胶水一左一右同时粘了两张告示单,用手怎么扣都扣不掉。谌先生找到小区门口保安,问了五六个保安都表示不是他们贴的,更不知道谁贴的。
在停车没有影响其他车辆正常通过的情况下,挡风玻璃被强力胶水贴了纸条难以清洗,谌先生有些气愤。他随后来到小区北门,要求物业给予合理解决(不损伤玻璃的前提下把胶水清理干净即可)。然而,保安相互推诿,说门卫和管理车位的保安不是一个公司,他们也管不着。谌先生又找到物业,物业领导不在,工作人员明确告诉他不会给弄掉。
业主无奈门口维权
无奈之下,谌先生将车开到莱茵湖小区门口,堵在了其中一个进口。6月10日上午11:14分,谌先生选择了报警。有民警11:31分回复了解情况后,说是民事纠纷不归他们管,谌先生只好再次选择堵门,一直到下午2:50分,物业迟迟不给解决。谌先生说,期间有个带黑色帽子穿便衣的保安态度恶劣,肆意动手威胁人,还声称用胶水粘住就是让你难清理,看你下次还敢停不,随后该人一走了之。
当日下午6时许,临近下班高峰期,谌先生觉得不想影响到业主出行,就把车停到了小区门口进出口不影响车辆通行的中间位置。
小区车库岗亭被推
6月10日晚上9时许,谌先生的车被人用地锁锁上,他开始向路过的业主讲述自己的遭遇。随着聚集的业主越来越多,有民警随后赶到现场,但双方仍然没有达成一致意见。
稍晚一些时候,聚集的业主变得更多。了解到谌先生的情况和遭遇后,很多有类似经历的业主情绪也变得越来越愤怒。“把反光锥扔了!”人群中,不知谁高喊了一声,很快得到了大批业主的附和。不一会,聚集的业主们便将小区路上的反光锥扔到了一边,随后又将地下车库的岗亭推倒。
业主与物业积怨已久
有业主表示,自从商品房小区诞生以来,最开始的时候物业还是叫服务公司,如今的却都是称作为了物业管理公司。也就是说本来业主雇人来进行服务,现在变成了业主花钱找罪受,一边掏钱一边还被人管理。
业主称,莱茵湖小区因为存在办理房产证、维修基金、房屋质量等问题,其开发商和物业公司已被小区一些业主起至法院。
从此次事件的导火索来看,最让业主不满的就是小区停车问题。据悉,近段时间来,该小区正在力推出售其地下车位和地上车位。有业主称,小区地下车位每个12万元,产权20年,再赠送41年使用权;或者每月400元租用,一年租金4800元。地上车位则是每个6万元。
由于上述两种车位均没有产权证明,这导致了部分业主质疑小区开发商和物业出售车位的合法性。从部分业主提供的照片上看到,地下车库的销售情况并不太理想。“因此,物业用种种办法驱赶业主甚至威胁业主停车,就是为了出售其地下和地上车位。”采访中,不少业主表达了近乎一致的看法。
而且,小区物业还为集团公司领导专门设置了公司专用车位,占用小区业主车位,不允许业主车辆停放,同时在路边设置障碍,不让车辆停放,路口设置多个石墩阻止业主停放车辆,目的就是让业主购买车位和车库,美其名曰为了小区发展,小区的广告位每年收入数十万元,全部收纳物业管理口袋,明显违反法律规定。