“2011年1月上海新华医院医护人员被刺”,“2011年9月同仁医生被砍”,“2012年3月哈医大医生被砍”,近年来,不停有媒体报道医患关系的血色事例,医患关系愈发紧张,医生、患者之间的误会越来越大。
近年来,虽然国家不断严厉打击各种医闹事件,但医闹事件并没有得到有效遏制。
医患关系缘何紧张?第一,政府的资金投入不足,导致医院资金不足,医院过于市场化。医院过于依赖市场化的医疗利润来维持,增加了患者的负担,患者难以支付,承受了生理、心理、经济的三重压力,导致了心情不顺,使医患关系紧张。第二,医疗服务质量不佳。有一部分医院由于医生、护士在治疗的过程中对患者没有进行及时的关心,并且对患者服务态度较差,导致患者心理不平衡,加剧了医患关系。第三,是由于部分患者不明事理,意气用事。不停地有新闻
报道医生因连日工作晕倒在工作一线,说明大部分的医护工作者是在治病救人,是爱岗敬业的。但是一些患者及患者家属心理扭曲,没有将心比心,将自己的愤怒全部发泄在医护工作者身上,造成医患纠纷增加。
如何形成良好的医患关系?第一,政府加大投入,对医院的硬件设施和软件设施都要进行资金支持,要引进先进的设备和专业性的人才,提高医院的整体性能。第二,社会要加大对良好医患关系的宣传,尤其是像上例中郭姓老人的事例,要在全社会营造一种良好的社会氛围,不仅要政府出力,媒体也要发力,媒体通过政府引导,在网络、电视等地宣传积极良好的事例,引导人们转变观点,扭转医患关系。第三,患者及家属要将心比心,常怀感恩之心。医生救人本是职责,无可厚非,但是我们应该对这些为我们连夜辛苦的人们道一声感谢。常怀感恩之心的人不禁让自己快乐,也会让他人快乐。
只要政府、媒体、群众三方发力,医患关系一定会愈加和谐,“护士没吃饭”的事件一定会越来越多,社会正能量也会得到更好激发。(易景)
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