7月4日，2019年度“1+1”中国法律援助志愿者行动在青海省西宁市启动。
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在启动仪式现场，青海省司法厅做了以“着力打造覆盖全业务全时空公共法律服务体系”为主题的公共法律服务——智慧法律服务工作汇报。第十届全国人大常委会副委员长顾秀莲，司法部部长傅政华，青海省省长刘宁，青海省(原)政协主席白玛，司法部副部长刘振宇，青海省政法委书记訚柏，青海省人大常委会副主任马伟，中国法律援助基金会理事长张彦珍、副理事长王俊峰等领导听取汇报。青海省司法厅党组书记、厅长刘天海全程陪同。
由青海省司法厅与中国民主法制出版社法律应用分社暨北京法宣在线科技有限公司及旗下北京人人律智能大数据科技有限公司合作研发的“青小律”智慧公共法律服务机器人、智慧公共法律服务亭等智能公共法律服务终端，作为青海省智慧公共法律服务建设代表成果，也在活动现场亮相，供与会领导、参会人员参观、体验。
“青小律”智慧公共法律服务机器人
“青小律”智慧公共法律服务机器人是全国第一批将司法行政各项业务与职能整合于一身的智慧公共法律服务机器人，开启了青海省“智慧司法”和“公共法律服务+人工智能”的新篇章。
作为颇受青海省广大人民群众青睐和喜爱的公共法律服务智能终端，“青小律”智慧公共法律服务机器人充分结合人工智能、大数据和互联网等技术，设置了法治宣传、法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定等版块，可以全方位地为群众提供公共法律综合服务的咨询、办理和查询功能。
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全方位、高质量、智能化公共法律服务的实现，离不开强大的数据支撑。“青小律”智慧公共法律服务机器人头脑里的云端储存15万多个智能法律问答，涵盖了与群众日常生活息息相关的宪法知识、民族宗教、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故、环保旅游、消费侵权、网购快递、物业纠纷、土地承包、宅基地、林地纠纷、相邻纠纷等多方面的法律内容。群众在“你问我答”中，轻松、准确地获取所需的公共法律服务。
智慧公共法律服务亭
智慧公共法律服务亭是青海省司法厅在智慧公共法律服务领域的进一步拓展，旨在为青海省广大人民群众提供更加方便、快捷、普惠、智能的公共法律服务。
智慧公共法律服务亭囊括了法律咨询、公共法律服务智能问答、公共法律服务自助办理、在线律师专业视频服务、各类法律文书和合同范本等资料扫描打印、法律服务机构地图导引、在线申请法律援助等多项服务，解决了广大人民群众咨询和办事时距离远、排队难等问题，并且支持语音、视频、图文等多种咨询沟通方式，旨在为群众提供便捷、免费、专业的法律服务，切实满足群众的法律需求。
智慧公共法律服务亭的广泛应用，使青海省公共法律服务事业步入大数据、云部署、人工智能服务的新时代，为进一步提高群众的法律素质和维权意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法的社会氛围打下坚实的基础。
智慧公共法律服务触摸一体机
由中国民主法制出版社法律应用分社暨北京法宣在线科技有限公司及旗下北京人人律智能大数据科技有限公司研发的智慧公共法律服务触摸一体机，也在此次展示中备受关注，其特有的“藏语普法”六个栏目更是颇受好评。
(新闻封面)
智慧公共法律服务触摸一体机不仅可以提供法治宣传、法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定等业务咨询导引和自助办理等功能，还能提供智慧法律服务，根据用户意图，引导用户选填关键信息，一键自动生成婚姻问题、劳动问题、交通事故、借贷纠纷、农业农村、土地房产、工伤事故、医患纠纷、小区物业、消费侵权等智能法律意见书，该法律咨询意见书可直接保存、手机扫描二维码下载查看。
此外，智慧公共法律服务触摸一体机还可智能生成法律文书，进行诉讼费用计算等，有效满足广大人民群众的法律服务需求。
目前，39台智慧公共法律服务亭和12台“青小律”智慧公共法律服务机器人已分布到青海省51个人员密集、律师资源短缺的县、乡镇运行。
傅政华部长对青海省司法厅的公共法律服务体系建设工作给予充分肯定。
青海省司法厅党组书记、厅长刘天海表示，下一步青海省司法厅将大力开展智慧法律服务，加大民族语言文字法律服务产品开发，继续开展“青小律”智慧公共法律服务机器人进校园等活动，加大智慧公共法律服务亭布局，使智慧公共法律服务覆盖青海省更广区域和更多群众。
中国民主法制出版社法律应用分社暨北京法宣在线科技有限公司及旗下北京人人律智能大数据科技有限公司，致力于服务司法行政工作和公共法律服务体系建设，将继续发挥自身的内容、技术优势和创新能力，不断推出更多适用于司法行政领域的智能化应用和智能化解决方案，为实现公共法律服务建设升级，推进“数字法治智慧司法”建设提供助力。
