现今，如何赢得客户芳心成为每个购物中心需要攻克的难关。如若说购物中心创意品牌、业态组合、刷屏式活动是勾动消费者兴趣点的一剂“春药”，那么暖心的服务，就是将这份激情转换成细水长流的“十全补药”。
    2018年12月15日，鸿坤广场四周年店庆活动在寒冷的冬日里盛大启动。放肆GO、放肆玩、放肆嗨、放肆赚等缤纷活动轮番上演。人们在流光溢彩中、在店庆的欢笑中、在潮流涌动中尽享时光，肆意畅玩，感受时尚与潮流的脉搏。 鸿坤广场店庆季 肆意狂欢“GO嗨”
    作为典型的区域型社区购物中心，鸿坤广场2018年店庆和年末活动在选择上深化细节，在关注会员的同时，兼顾了亲子、家庭和年轻时尚客群的需要，把快乐、新潮、互动作为重点考虑方向。     早上10点，桑巴舞巡游、萌宠巡游，拉开了鸿坤广场4周年店庆的序幕。同时拜日瑜伽表演，用唯美的动作传递着自然和健康的生活理念;欢乐的亲子闯关大赛，让家长和孩子们在闯关的过程中，通过重重障碍，考验家庭的默契和智慧。     最美不过夕阳红，精神矍铄、风采不减当年的老年表演艺术团带来的高水平舞蹈、大合唱、萨克斯独奏、晚礼服走秀、京剧表演等节目，引得大家纷纷驻足观看。
    据了解，这些演出队伍都是来自附近的居民，商业地产在追求精致化会员服务的同时，往往会在惯性的思维模式下，以“物质需求”作为简单的服务指向，然而鸿坤广场以会员服务为核心，利用消费者愈来愈关注的“情感需求”与自身活动相结合，打破商业固有模式，在缔造消费场景和活动感官体验中玩出与众不同的新花样。
    于此同时，本着扶持和帮助商户的理念，借助演出等细节性服务，将商户、消费者、购物中心连成一线。乐思教育、优趣健身、玛玛洛可、灰姑娘等多家商户都为消费者准备了精彩的表演，热闹的英语话剧、欢快的拉丁舞、高水平的少儿芭蕾、酷炫的架子鼓表演、力与美兼容的搏击操等，不时引得台下叫好纷纷。     另外鸿坤广场冰雪嘉年华雪上运动正在进行，据了解，此次活动由鸿坤地产品牌部联合鸿坤商业、鸿坤物业等板块联手举办，旨在推广北京冬奥会、传递城市体育精神。
    蓝天白云，明媚的阳光，照在身上温暖和舒适。登上雪道顶端感受迎风而来的白雪气息，顺着雪道驰骋而下体验极限冲击带来的感官刺激，在欢笑和激情中追逐打闹，肆意玩乐中尽享自然的愉悦。一位消费者说：“在印象中，滑雪是一项到郊外才可以体验的运动，鸿坤广场将这么大的雪场搬入城市，颠覆了我对雪上运动的印象。”     为了让消费者在家附近就能找到快乐，鸿坤广场通过多种多样精彩热闹的活动，增点百姓生活亮点、调动商户积极性，让商场、商户、消费者三方都能在快乐中寻找共赢，为商业体良性运营打下了基础。
鸿坤广场店庆季 肆意狂欢“GO爽”
    在促进消费者与商户、商场三向情感圈形成的会员服务中，鸿坤广场的实惠行动自然不可或缺。在12月15日至16日期间，鸿坤广场放肆购·购物有报销等大型优惠、折扣活动正在进行。会员在鸿坤广场指定商户当日单笔消费每满100元，凭当日机打消费小票盖章后，即可领取20元报销现金。
    好礼抽奖乐享不停，华为mate20手机，戴森吹风机，超级家电四件套等大奖的开出，将抽奖环节推向高潮。1888元购物免单大奖和扭蛋等游戏相互结合，在娱乐和激情中为现场消费者带来极致的快乐体验。     游戏和活动相结合的形式，对于商家而言，可提升当日营业额;对于购物中心而言，可增加当日客群流量;对于消费者而言，可主动且深度地参与消费活动，并在时尚消费和个性消费中获得指引，可满足“我消费，我做主”时代消费主张。
    商业是灵动的，商业要和人结合起来，纯粹而标准化的售卖商品没有新意，只有将“新玩法”在活动和优惠中用潜移默化的方式传达给消费者，在“新”思维和“新”体验的探索上，转变和融合，玩出“新意思”，让消费者玩得开心、玩得爽快，才能开辟出一个崭新且火热的商业方向。
鸿坤广场店庆季 肆意狂欢“GO幸福”
    本次活动受到各级领导以及多方媒体的支持与关注。鸿坤文旅集团副总裁鸿坤商业副总经理张辉女士、鸿坤地产集团工程管理部总经理孔祥民先生、鸿坤地产集团研发设计部总经理爨博宁先生、鸿坤资本集团地产基金公司副总经理孔盈先生、鸿坤地产集团客户服务部负责人高伟女士、赢商网华北区域中心总经理卫芃先生等相关领导，以及多家品牌商户和现场千余名消费者代表，出席了本次店庆仪式。在启动仪式上，鸿坤文旅副总裁鸿坤商业副总经理张辉女士指出：“在过去的四年里，鸿坤广场走过了一段不平凡的道路，坚持以服务于业主，服务于居民，服务于区域为己任，通过不断的提升品牌内涵、强化精细运营、创新消费体验，走出了一条差异化道路，成为了消费者心中“离家最近”的幸福中心。”     纵观四年之路，鸿坤广场作为京南地区大型综合购物中心，以“我的U生活”为概念，从产品设计和业态选择上均遵循Urban(城市化)、Unusual(不寻常)、Unique(独特)、Up(向上)的“4U”理念，极大满足了客户和商户的需求。
    四年时间，鸿坤集团将鸿坤广场购物中心、体育公园、新都荟、鸿坤写字楼等项目连成一线，将体育、商务、住宅、公园、时尚等元素完美融合，创建了西红门创业大街，形成了京南商业生态新集群，让西红门附近百姓的归属感愈发强烈、让城市整体的幸福感陡然增加。
    华灯初上，城市中的人们在岁末的欢乐中、在惬意的时光里、在餐桌前、在家庭亲子的欢笑中，享受着即将到来的节日快乐。     鸿坤广场基于市场所需，通过形式多样、老少皆宜的百姓活动，积极推动着城市的进程。在丰富广大市民文化娱乐和互动体验的同时，让更多的市民在家门口就可以享受到与众不同的幸福，用实际行动谱写新时代的篇章。
    鸿雁长飞幸福渡，乾坤日月万家乐，鸿坤广场四周年店庆盛典已落下帷幕，我们期待鸿坤广场在未来能为消费者带来更多更好的生活惊喜和购物体验。