在论坛开幕和主旨发言时段，中华女子学院副院长刘梦对全体参会嘉宾的到来表示欢迎，并介绍了女子学院的办学特色及人才培养理念。刘梦教授强调，在“共建共享、全民健康”的战略主题下，学校支持教师在健康产业和老龄事业发展领域开展政策探索和理论探索，鼓励教师积极参与社会服务，关注健康老龄化的养老事业，不断完善发展女院的特色专业建设。论坛组委会希望大家可以通过论坛交流倾听专家的政策解读，领悟不同领域学者的真知灼见，学习养老实务界的经验和工作模式，未来继续开辟校企合作平台，培养专业化人才，为进一步推进高校教育、提高老龄事业的服务质量，提升公众生活水平提供参考与借鉴。
中国老龄科学研究中心副主任、国家应对人口老龄化战略研究秘书组副组长党俊武博士认为，开发老龄产业新经济的首要任务是摸清老年人的需求。在老龄社会条件之下，发挥妇女的作用应对老龄化是重要的。老龄产业是未来体量最大的新经济，养老产业的人才是可以培养的，资本只要走对路子就会有人愿意合作，中高端的技术需要合作开发，而产品的核心是技术。养老产业需要反思养老的盈利模式和战略定位所存在的问题出在哪里？客户群体在哪里？要问问老人需要什么？仅仅依靠被动的养老设计产业服务是走不进老人 心里的，服务者需要跟踪老年人的需求才能持续推动老年产业发展。
中国人口福利基金会副秘书长俞华女士就“公益组织如何参与养老护理队伍建设”进行了分析和建议。俞华女士认为，专业人员服务技能和服务理念 缺乏、社会支持体系不健全等因素是中国养老护理队伍建设的瓶颈。公益组织在参与养老护理队伍建设过程中可能的作为需要政府主导供需平衡，同时也需要企业投资公益来拓展平台。
中华女子学院高职学院党总支书记丁新娅副教授就“健康管理专业人才培养与人口老龄化”发言，谈到了该学院自2014年设置健康管理专业以来所招生和培养的学生情况，介绍了该专业的特色课程及学生实践能力拓展，并希望企事业单位依据需求给健康管理专业学生更多就业机会。
民政部中民社会救助研究院理事席剑涛就“公建民营-地方政府的博弈与选择”发言，他结合广东省特困人员供养服务机构公建民营社会化改革实施方案及试点经验及进行了政策解读，诠释了公建民营的原公有养老机构的社会化改革政策措施及方法的“顶层设计”。
蜗牛老龄产业新媒体总经理尤安军谈了三点想法：一是发现老人的服务需求很重要，要把真正能满足老年人需求的东西呈现出来；二是老龄产业是公益和商业两种属性的融合；三是老龄产业新媒体注重创新要素。
该论坛大胆采用“以人为本”对话的方式现场呈现了“银河对话+人性化的服务需求”环节。全国优秀志愿者、国家二级心理咨询师、中华女子学院教师张静，谈到了银河与无形空巢的象征意义，并现场讲述了一个感人至深的、在深圳工作的湖南籍保安李忠“寻亲报恩”的真实故事，为来自清华大学、现已居住在北京市第五福利院的潘妙良教授夫妇梳理了他们的情感脉络和养老需求，呈现了这对空巢老人已去世多年的儿子潘宏“生前助人支持李忠的父亲在京治病做手术延长了病人10年寿命”的大爱故事。潘教授夫妻俩面对儿子生前所做的善事觉得既为儿子自豪也倍感意外，他们觉得自己的儿子生前选择不告诉父母做了好事，那现在也不需被帮助过的人来回报自己，只是希望李忠将来可以在自己有能力的时候做点力所能及帮助别人的事情去传递一份爱心就够了。参与银河对话的代表有：“蜗牛故事”老龄产业新媒体总编辑崔海珊、磐石国际董事长余荣鹏，北京红枫老年护养院院长李强、国家开放大学社工学院副院长徐健、日本泰已科公司北京代表处首席代表山村伸介、山东电视台少儿频道《老少同乐》节目主编等，他们分别从不同的视角讨论了老人的服务需求差异、老年社会工作人才培养，以及多样化的养老服务模式。
在论坛的第三时段，来自投资、物联网、信息技术、产品研发领域的知名企业家进行了演讲。易三板研究院执行院长、水木投资基金合伙人贾红宇从资本视角介绍了“养老企业如何借力资本加快发展”。贾先生认为，养老产业市场空间巨大，但很多从商业理念、基础设施、市场成熟度方面还需要进一步提升，要快速推进产业发展必须依靠，资本市场的助力。新三板作为开放的资本平台，将为更多健康养老领域的创新创业项目提供资金资本支持，本着市场化的理念，加速产业升级和发展。目前已经有一些不错的健康养老企业到新三板挂牌，无论是从商业模式、资本故事，还是从用户增长、财务汇报方面，都受到资本市场的关注和认可。新三板或将成为健康养老产业的重要资本阵地。
北京三开科技股份有限公司联合创始人代岳强、及该公司销售主管马雷认为，随着科技信息化水平的发展，现代通信技术、网络技术、物联网等科技化、智能化产品在老龄服务业中的作用将更加明显。特别是在健康管理、社区居家养老、机构养老等方面，智能化、信息化的趋势将更加明显。从长者的角度出发，智能化养老助力安全、健康、生活照料服务、精神娱乐服务等。毋庸置疑，和传统养老相比，智慧养老借助信息技术极大拓展需求响应的范围，丰富了服务广度和深度，为整个养老产业注入了新鲜的血液。
物联网智库合伙人、北京物联网协会副会长柏斯维强调，最近随着物联网、云计算、大数据技术的兴起，让智能家居题材十分火爆。而智能家居不仅仅是简单的灯光、窗帘、背景音乐控制等功能。智能家居的强需求应该是健康管理和智慧养老。物联网、大数据、云计算等智能技术的发展，让智慧养老的社区化、平台化成为可能。特别是引入大数据、电子支付、电子商务、金融平台运营的创新商业模式将为智慧养老提供可持续发展的动力。
北京小鱼儿科技有限公司高级营销总监殷培林在论坛现场展示了小鱼儿智能机器人，并介绍了小鱼在家智能家庭助手在生活中发挥的实际作用，让子女们能够及时行孝，让空巢老人得到更多陪伴，让家庭互联网服务触手可及，让智慧养老走进每个家庭，走到亲人身边。
本届论坛的举办，将促进学界、养老产业界和社会服务网络之间共同创新互联网+时代的服务对话与多元合作，进一步做好人才培养、产品研发、技术服务及资本融合，借助宏观政策的引导，有效推进以需求为本的老年健康管理与老龄事业发展。
(责任编辑:李岩岩)
