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热情好客北京:外国人在京旅游 “来过都说好”

时间:2024-08-02 09:50来源:北京晚报

  进入暑期,北京的外国游客明显增多。据本报报道,为方便外籍游客出行,北京计划推出一卡通国际卡BEIJING PASS,外籍游客可持该卡乘坐地铁。此外,随着北京地铁站POS机铺设完成,外国游客持万事达等外卡可以刷卡过闸、购买单程票、补票等。外国人在京旅游,出行购物等愈加“丝滑”。

  北京一向是入境游客到中国旅游的热门目的地,今年以来,在入境签证政策优化等各项利好政策刺激下,到京游玩的入境游客持续增加。截至目前,国家移民管理局已在北京等37个口岸实施144小时过境免签政策,老外来往更方便,到北京旅游的意愿大幅提升。据报道,截至7月29日,北京口岸今年以来入境外国人120.3万余人次,同比增长210%;办理免签入境外国旅客44.3万人次,为3.7万人次符合入境条件的外籍旅客签发144小时过境免签,分别是去年同期的9.2倍与6.2倍。

  有朋自远方来,不亦乐乎。北京是热情好客的城市,让包括外籍游客在内的所有客人感受到宾至如归,始终是这座城市的待客之道。北京正致力建设国际一流旅游城市、国际消费中心城市,理应为外籍游客扫清出行、支付等障碍。旅游的本质是服务,服务的要点藏在细节中。就拿出行和支付来说,现行地铁自动售票机并不支持外币购票;消费场所多为移动扫码支付,POS机以及现金找零很少见。老外习惯用现金或信用卡结账,往往遇阻;即便外国友人愿意体验移动支付,软件注册、认证、绑定银行卡等环节也存在不少壁垒。“有钱难花”,老外出行往往卡在地铁闸机外、卡在特色餐厅门口、卡在了部分酒店大门外。打通这些“卡点”,多元化服务就必须跟上。在京“丝滑”旅游,就会加深对北京的好印象,就是最好的文旅广告。

  一卡通国际卡上线,为老外在京出行提供便利,是北京不断对外籍人士优化服务的缩影。据报道,北京众多景区既支持通过护照线上购票,又保留线下人工窗口,现金、外卡皆可支付;酒店、商场增设POS机,出租车司机常备零钱包,机场ATM机嵌入10元零钞支取功能,让老外支付消费更加顺手;北京地铁8座车站配置多语种翻译机,机场国际到达出口处设置通信业务办理点,让外籍友人在京沟通一路不掉线……住、行、玩、购、娱等方面,服务无不细致入微,都在切实提升老外在京旅游的便利度与舒适感。

  “我家大门常打开,开放怀抱等你。”好客的北京,始终欢迎四海宾朋。北京口岸过境免签,持续打开自信包容的城市形象;真诚贴心的服务,也会赢得每一位外国游客的赞许。

  老外在京游,服务不见外。“来过都说好”,说的是美丽风景和历史文化的好,也应该是城市服务的好。

  (来源:北京晚报 作者:李霞)

(责任编辑:永吉)
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