3月2日,阿里云携手淘宝和飞猪就“淘宝直播云春游第二期:布达拉宫直播首秀”举办线上沟通会,分享交流直播后的观点、行业看法,以及更多文旅线上直播新资讯。
疫情之下,旅游业受到了不同程度的影响,阿里云针对这一情况,推出各项应对措施,其中,推动文旅企业上淘宝直播是最近的一项重点举措,这也是阿里巴巴1+8文旅数字经济体与文旅行业共命运,以生态方式服务文旅的体现(所谓“1”,指的是阿里云,“8”包括淘宝天猫、高德、飞猪、蚂蚁金服、钉钉、饿了么、友盟+、大文娱)。
“疫情让大家的春节旅行计划泡汤。但没人出门,不代表没法云游世界。”飞猪直播业务负责人徐翔说,整个旅游业正在遭遇最煎熬的困难时期,希望通过这种方式在疫情防控期间帮助旅据悉,2月21日,飞猪宅家旅行计划正式上线,来自全球30多个国家和地区的旅行达人,将为用户每天带来超过100场的全球直播,让大家足不出户游遍全球。
无独有偶,2月23日,全国8大博物馆集体上淘宝直播间开放“云春游”,一天之内近1000万人涌入,相当于接待了接近法国卢浮宫一年的客流量。不少外国游客也加入淘宝直播间观展。据悉,淘宝大学“云课堂”的270所学校都参与到了这场“云春游”中,弥补了这个春天不能春游的遗憾。
飞猪直播服务民宿
业界专家表示,用淘宝直播这样的平台能让观众获得更好的观展体验。目前,国内国家景区都在询问如何加入淘宝直播间。据悉,淘宝直播正在邀请全国更多的博物馆乃至剧院、风景区加入,用更具创意的方式向全国游客展示祖国的大好风光。游企业积累用户,帮助商家造血。
实际上,阿里通过直播的形式服务旅游行业的做法由来已久。近年来,阿里旅游电商平台先后试水“旅游+直播”,希望能突破时间+空间的限制,打破传统平台只能靠图片和文字进行旅游描述的单一感,实现身临其境、所见即所得的当下体验感。
淘宝直播走进布达拉宫
阿里旗下的飞猪旅行于2018年6月启动旅行商家和达人直播。仅在2019年,飞猪平台上旅行商家和达人的直播就达到近3万场。今年春节后,飞猪上旅行商家和达人的直播更是迎来大爆发,推出的宅家旅行计划吸引了全球旅行达人和商家,每天数百场直播,覆盖全球30多个国家和地区,单场最高观看达到750万人,让用户足不出户游全球。“疫情防控期间,我们启动宅家旅行计划,就是希望先通过直播这种云旅行的形式,帮助商家打造品牌、种草用户、积累粉丝,为后续的需求爆发打好基础,练好内功。”徐翔说。
淘宝内容电商事业部总经理俞峰表示,淘宝直播这种模式帮线下景区提供了线上发展的新方式,提供了线上线下联动的能力。“我觉得以后旅游可能会变成这样子,先通过淘宝直播的方式去了解这个景点,然后种草,心向往之,以后会形成一个真正的行程。回来之后,还可以通过观看直播的方式,持续关注那里的变化,继而形成一个‘复游’的深度体验过程。”
“旅游直播已成为商家运营私域流量的重要抓手。”阿里云智能文旅行业解决方案负责人刘振宇提到,原来大家过分注重线下场景的体验,但此次疫情出现之后,很多人发现目的地跟消费者的连接断了,这时候很多旅游从业者突然发现没有抓手了。实际上这是旅游发展缺失了线上的能力,缺少了多元化造血能力,这就提醒业界,景区要向“复合型”景区转化,实现线上线下两条腿走路。
对于如何充分发挥直播对旅游产业的价值,刘振宇建议,在文旅类直播推广的操作层面,要邀约更为有趣、专业和具备精准影响力的主播进行直播,不一定要花钱请贵的,也许最好的主播就是景区里的工作人员、导游等,可以将其培养成有影响力的主播。
实际上,旅游类直播因其在推广景区景点、输出旅游内容以及实现电商销售等方面的优势,展现出直播+文旅融合的广阔空间。随着5G时代的到来,为直播+文旅产业插上了翅膀。未来,直播与文旅产业的结合有着无尽的可能,也会给产业和人们生活带来意想不到的变化。