近期备受关注的慈善法修订草案中，关于“互联网+慈善”的一系列修订内容，再一次让互联网公益慈善成为公众关注的焦点之一。
近年来，随着数字技术的快速发展，“互联网+慈善”为创新公益慈善发展提供了充分的技术支撑和实现路径，在2019年被民政部称之为互联网慈善的“中国样本”。
据统计，民政部指定的30家慈善组织互联网募捐信息平台上，从2016年到去年11月，累计有超510亿人次参与，累计募集善款350亿元。
互联网公益慈善“中国样本”的成功，使得公益慈善事业成为参与第三次分配，助力共同富裕的重要力量之一。互联网公益慈善在中国，也不仅仅是助力募款的手段，而是朝着全方位数字化驱动方向大步创新。
但在有识之士眼中，总体上慈善事业数字化水平和思维还需进一步提升。在中国慈善联合会副会长刘忠祥看来，要进一步打造鲜活生动的中国互联网公益慈善的“新样本”，还需要从几个方面发力。一是数字向善，运用数字技术引导市场主体形成合力，持续投入乡村振兴等国家重点方向;二是数字治善，通过数字技术提升慈善组织公信力，实现行业规范高质量发展;三是数字兴善，开发新慈善模式助力慈善活动提质增效;四是数字扬善，借助互联网传播慈善，使慈善文化蔚然成风。
前不久举行的“中国网络文明大会数字公益慈善发展论坛”上，中央网信办副主任盛荣华也表示，应加快大数据、区块链等新技术在公益慈善领域的创新应用，推动“互联网+公益慈善”向民生服务等新场景拓展。
而这，也正在成为互联网公益业界的共识和方向。
“更多的钱并不一定能让公益项目更健康成长。”腾讯基金会秘书长、腾讯公益平台负责人葛燄说。从2009年成立至今，腾讯公益已经帮助各公益机构筹款超200亿元，其每年开展的“99公益日”，更是成为公益领域的“嘉年华” 。
“筹钱只是第一步，公益机构需要有效使用筹得的钱款，并透明公开地告知捐款人，才能激励持续的捐助，进入正向循环。”在葛燄看来，公益机构筹集到钱，如果做不到特别精准的反馈，会出现更多质疑。
这对公益慈善机构的管理能力和专业建设提出更高标准。也对协助筹款、协助链接资源的互联网平台提出更高要求。
如何帮公益机构更及时、多元地与捐赠人沟通与互动，成为腾讯公益近年思考的重点，更多举措也正在逐步成为现实。“你只有去面对挑刺的捐赠者、解决问题，才能让大多数人理解你。”腾讯公益平台产品负责人刘琴说。
去年以来，腾讯公益推出了一系列创新性的项目，推动这种最直接的沟通与互动。
发起公益“股东人大会”项目，打造公益机构与捐赠人沟通的桥梁。每一位参与相关公益慈善项目捐赠的公众，都是该项目的“股东人”，哪怕只捐了1块钱，也能收到邀约，获得参会资格，对公益机构善款使用的透明度进行公开质询和监督。公益机构使用腾讯会议等数字化工具，与“股东人”沟通并发布财报，汇报每一分善款的使用和走向，并回答质疑。每一位参与捐助的爱心网友，都有机会对自己捐助的项目行使监督权利。
打造“公益真探”计划。面向全社会招募不同身份的捐赠人，组成多维、多地、多样的公益真探团，深入公益项目地体验、观察、参与，以客观、中立的视角，及时、纪实地输出对应观察和报道，记录真实的公益进展，评估真切的公益价值。“公益真探”计划在去年面向社会公众招募到100余名捐赠人，分别前往100个公益项目地，进行实地探访及真实观察记录，并对探访的公益项目进行长达一年的线上监督观察，定期为公益项目提供反馈建议。
推出数字人才培养计划。由腾讯公益携手中国西部人才开发基金会共同发起，并联合全国十余所知名大学合作推出数字人才培养计划。以课程和培训班为纽带，让公益组织从业者与媒体、自媒体之间搭建互通互信的桥梁，让具备更强传播能力的人、机构与组织走进公益现场，以点成线、以线带面，带动更多社会力量参与建设公益传播生态。
“我们的项目越透明，公众捐赠越理性，就越容易养成持续关注和投入公益的习惯，对公益行业的好感度也就越高。”刘琴说。
为了推进公益慈善机构更好地数字化，腾讯公益还推出数字工具箱，公益机构可以免费申领产品与服务资源，通过申请的工具箱开启更多的功能与服务。
北京大学法学院副教授金锦萍在接受采访时也认为，互联网正在重塑公益慈善事业，已经从单纯的线上支付募捐功能转为对于公益慈善事业的全过程参与，拉动社会问题的发现，到社会议题的设置，到公益项目的研发、倡导和信息公开以及利益相关者的参与。在北京师范大学社会学教授谢琼看来，数字技术应用已经是中国公益行业的必修课，数字技术驱动的中国公益行业发展将更加高效透明。
总体来看，数字化公益服务及组织的打造，需要以机构为本、平台互联和跨界共建等各方力量形成合力。
而这，也是即将召开的全国两会上不少代表委员关注的话题。据记者了解，慈善法修订草案公布后，引起了各界关注，不少代表委员今年都会就相关内容提出建议和提案。
在慈善法的指导下更好地发挥科技向善的力量，为公益组织提供更系统性的数字化升级能力，打造公益慈善事业高质量发展的中国式“新样本”，也已经成为互联网公益慈善行业的共识和目标。
